Doručení v České republice je dostupné s těmito poplatky:

• Zásilkovna: 109,- Kč
• GLS: 129,- Kč.
  Pokud máte zájem o další možnosti dopravy, neváhejte se informovat.

Akceptujeme platby bankovním převodem a platebními kartami

Pokud je zboží skladem, objednávku odesíláme ihned. Doručení zásilky trvá přibližně 5-6 pracovních dnů od obdržené platby.

S výběrem ideálního produktu vám rádi poradíme na našem web chatu (najdete ho na jednotlivých výpisech kategorií) nebo nám napište na e-mail info@dilykolobezky.cz. Můžete nás také kontaktovat telefonicky pro rychlejší pomoc.

Dodací lhůta je jasně uvedena na stránce s produktem. Pokud je produkt momentálně nedostupný nebo pokud je dodací lhůta delší než jeden den, v nákupním košíku se automaticky zobrazuje podrobnější zpráva, která vás informuje o aktuálním stavu objednávky. Tím máte přehled o tom, co můžete očekávat a můžete podle toho naplánovat svůj nákup.

Naše zákaznická podpora je k dispozici od pondělí do pátku od 9:00 do 17:00. Můžete nás kontaktovat e-mailem info@dilykolobezky.cz nebo na našem web chatu.

Pro rychlou a snadnou navigaci využijte vyhledávací lištu v  horní části stránky. Můžete také prozkoumat různé kategorie produktů, které jsou dostupné na hlavním panelu.

Pokud nejste s produktem spokojeni, můžete ho vrátit nebo vyměnit do 14 dnů od obdržení. Prosíme, ujistěte se, že je produkt v původním, nepoškozeném stavu a v původním balení. Pro zahájení procesu nám jednoduše napište e-mail na adresu info@dilykolobezky.cz nebo použijte náš web chat.

Pokud si přejete vrátit zakoupené zboží, postupujte prosím následovně:

1. Vyplňte jeden z formulářů, který si můžete stáhnout zde: https://dilykolobezky.cz/zasady-vraceni-zbozi/. Vyberte Formulář pro Odstoupení Od Smlouvy nebo Formulář pro uplatnění reklamace. Uveďte, zda si přejete vrátit peníze nebo vyměnit zboží za nové. Vyplněný formulář zašlete na email info@dilykolobezky.cz
2. Zašlete zásilku na adresu:Jméno: Oliver Pataki

   Zásilkovna Zbox: Pražská 206/95, 418 01 Bílina 1

   Email: info@dilykolobezky.cz

   Tel: +420 721 814 370
   

3. Peníze Vám budou vráceny na bankovní účet, který uvedete ve formuláři.

V případě jakýchkoliv dotazů nás neváhejte kontaktovat na výše uvedených kontaktech. Rádi Vám pomůžeme s vrácením zboží.